Proses Pengambilan Keputusan

   1. Apa yang dimaksud dengan proses pengambilan keputusan?

Jawab : Tahap-tahap yang harus dilalui atau digunakan dan menjadi kerangka dasar, sehingga setiap tahap dapat dikembangkan lagi menjadi beberapa sub-tahap, disebut langkah khusus/spesifik dan lebih operasional dalam membuat pengambilan keputusan.

   2. Umumnya proses pengambilan keputusan terdiri dari 3 tahap, sebutkan dan jelaskan tahap-tahap pengambilan keputusan!

Jawab :

a.       Penemuan masalah

Tahap dimana masalah harus didefinisikan, sehingga perbedaan antara masalah dan bukan masalah (misalnya isu) menjadi jelas.

b.      Pemecahan masalah

Tahap ini merupakan tahap dimana masalah sudah ada atau sudah jelas, kemudian diselesaikan melalui langkah-langkah berikut.

-        Identifikasi alternative keputusan untuk memecahkan masalah

-        Perhitungan faktor-faktor yang tidak diketahui sebelumnya, atau diluar jangkauan manusia, identifikasi peristiwa-peristiwa di masa datang (state of nature).

-        Pembuatan alat (sarana) untuk mengevaluasi/mengukur hasil biasanya berbentuk tabel hasil (pay off table).

-        Pemilihan dan pengggunaan model pengambilan keputusan

c.      Pengambilan keputusan

Keputusan yang diambil adalah berdasarkan pada keadaan lingkungan atau kondisi yang ada, seperti kondisi pasti, kondisi beresiko, kondisi tidak pasti, dan kondisi konflik.

   3. Sebut dan jelaskan mengenai proses pengambilan keputusan yang dikemukakan oleh :

a.       Herbert A. Simon

Jawab :

Proses pengambilan keputusan memiliki 3 fase, yaitu :

-        Fase intelegensia, merupakan informasi untuk keadaan yang memungkinkan dalam rangka pengambilan keputusan.

-        Fase desain, merupakan kegiatan perencanaan dalam pengambilan keputusan yang terdiri dari: identifikasi masalah dan formulasi masalah.

-        Fase pemilihan, ini merupakan fase seleksi alternatif atau tindakan

b.      Richard I. Levin

Jawab :

Proses pengambilan keputusan terdiri dari 6 tahap, yaitu :

-          Observasi

-          Analisis dan pengembangan masalah

-          Pengembangan model

-          Memilih data masukan yang sesuai

-          Perumusan dan pengesahan yang dapat dipertanggungjawabkan

-          Penerapan masalah

c.       Sir Francis Bacon

Jawab :

Proses pengambilan keputusan terdiri dari 6 tahap, yaitu :

-          Merumuskan/mendefinisikan masalah

-          Pengumpulan informasi relevan

-          Mencari alternatif tindakan

-          Analisis alternatif

-          Memilih alternatif terbaik

-          Melaksanakan putusan dan evaluasi hasil

d.      Prof. Dr. Mr. Prayudi Atmosudibyo

Jawab :

Proses pengambilan keputusan melalui tahap-tahap sebagai berikut :

-         Seseorang mula-mula harus menyadari dan menempatkan diri sebagai pemimpin dalam organisasi, bisa bertanggungjawab sebagai pemimpin serta harus memutuskan sesuatu jika dalam organisasi tersebut timbul suatu masalah.

-        Masalah yang dihadapi terlebih dulu harus ditelaah mengingat masalah itu punya macam-macam sifat, bentuk, dan kompleksitasnya.

-        Menganalisis dan mempengaruhi organisasi juga masalahnya.

-        Menelaah keputusan lalu dipilih salah satu diantara alternatif-alternatif tersebut yang dianggap paling tepat.

-        Setelah keputusan diambil, lalu dilaksanakan. Keberhasilan pelaksaan keputusan itu akan saling terpengaruh dari jiwa kepemimpinan dan manajemen dari pimpinan yang bersangkutan.